Оптовые покупатели

Сегодняшнее утро в магазине бытовой техники «А–аудио», ничем не отличалось от прошлого. Так же не отличалось от позапрошлого, а, на самом деле, от любого утра, которое было в течение полугода, разве что сейчас было лето. Продавец–консультант Сергей, проработавший в этом магазине как раз эти самые полгода, наверное, мог бы рассказать о любом событии, которое произошло хоть два, хоть три месяца назад. И попал бы в точку, так как ничего не менялось. Те же сонные лица коллег и та же надежда на выполнение плана. За отсутствием разнообразия у каждого сотрудника формировалась своя традиция, которую он старался тщательно блюсти, что придавало скучному времяпровождению в магазине некую иллюзию стабильности. Вот и у Сергея была своя традиция: войти в магазин, поздороваться с охранником, бросить на вешалку куртку, если плохая погода, достать сменную обувь, выпить кофе, настроиться на день через медитацию на ряды бытовой техники, ц.у. старшего менеджера и, наконец,…работа!

Забегая вперед, этот день и те события, которые произошли, будет отражен в словах и проявлен в эмоциях старшим менеджером Василием на совете директоров сети магазинов А-аудио. И станет примером, качественной и профессиональной работы для многих продавцов.

Итак, работа была полна разнообразия — это когда есть клиенты, и когда клиентов нет. И Сергей, будучи стажером, получил от наставника практические знания о том, как быть, когда все-таки клиенты есть. И насколько позволяла память, произошло это событие примерно так:

— Будь внимателен, — сказал (жертва макдональдса) Николай, с аппетитом кусая еще горячий пирожок и интенсивно жуя, так что его круглые щеки смешно подпрыгивали, -— никогда не подстраивайся к пожеланиям клиента, скука твой лучший союзник. Когда тебе скучно — покупатель доволен.

— Почему? — Сергей удивленно замер, вспоминая, что испытывал сильное раздражение, если его не замечали продавцы в магазинах.

— Эх, салага, — махнул рукой с пирожком Николай, и джем забрызгал безупречно белоснежную рубашку стажера. — Прости, вот салфетки. Когда тебе скучно, значит, ты все уже знаешь. Сечешь?

— Да, — кивнул пока явно ничего не секущий Сергей, пробуя аккуратно убрать салфеткой ярко красный вишневый джем с нагрудного кармана и рукава своей единственной белой рубашки.

— Когда ты все знаешь, значит, ты имеешь огромный опыт. Когда ты имеешь огромный опыт, твоя задница такая тяжелая, что ты ее никогда не отрываешь от стула, как это делаю я, — и Николай показал на большой мягкий стул, с удобной спинкой, на котором он восседал как на троне.

— А как же, довольный клиент? — рассеянно спросил стажер, с досадой представляя себя со стороны, и как на его вид сердито реагирует старший менеджер.

Николай сначала выпил из стаканчика свой капучино, затем довольно выдохнул, вытер тыльной стороной ладони рот и с усмешкой посмотрел на Сергея поросячьими глазками:

— Вот ты не догоняешь! Да похрен, мне, на клиента!

И начинал громко смеяться, глядя на замешательство Сергея, сквозь смех иногда было слышно довольное похрюкивание.

Может поэтому начинающему продавцу понравилось работать в отделе со стиральными машинами, техника создающая чистоту, какой бы «свиньей» не был человек.

Так и сегодня, Сергей приветливо махнул рукой Кате (она уже заняла место за кассой), и встал в проходе между стиральными машинами, и попробовал настроиться на рабочий лад. Для этого он всматривался в каждый люк-дверцу продаваемого оборудования, отправляя одно и то же энергетическое послание: «Мы с тобой на одной волне». Он не верил, что когда-нибудь научиться управлять ими на расстоянии, нет, или что стиральные машины начнут с ним разговаривать. Но это занятие приводило его в положительный рабочий настрой, правда каким образом он не понимал.

Медитационное упражнение нарушил старший менеджер Василий, громко хлопнув дверью в свой кабинет, у него была большая семья, пять детей, старшему около десяти, а младшему два. Василий пришел сегодня явно не в духе, по глазам было видно, что он еще спит.

Сергей боле-менее настроившийся на рабочее состояние посмотрел на часы (его напарник Саня по прозвищу Рыжий как обычно опаздывал, та самая традиционная черта, от которой его не могли отучить ни поучения, ни штрафы). Достал из кармана мобильный телефон но не успел нажать кнопку вызова, зазвенела колокольчиком дверь. Охранник Селантий Палыч, несколько лет после пенсии работавший в этом магазине, перестал читать газету и укоризненно покачал головой, словно ураган в магазин ворвался напарник Сергея. Его рыжая шевелюра топорщилась в разные стороны, словно он как спал, так вскочил и побежал в магазин.

— Серега! Они прилетели! Они здесь в Капотне! — радостно заорал Саня. — Селантий Палыч «здрасте»!

Сергей сложил руки на груди и облокотился на стиральную машину.

— Спокойствие, только спокойствие, Рыжий, -— выставил перед собой руку, -— ты успокойся, а то вон нечёсаный какой то, да и время видел? Ты вообще то сегодня работаешь.  — Да и... с ней, с работой этой. Серега, НЛО в Капотне! Прилетели мать их, а я же говорил и вот, пожалуйста!

— А, — хлопнул себя по лбу ладонью Сергей, — ты же у нас любитель НЛО,…но что-то я тебя не пойму, НЛО говоришь, в Капотню прилетело, а ты тут со мной трындишь, весь знакомый словарный запас выговариваешь. И в итоге, кроме как через «В»…и «На»…обратиться к братьям по разуму не сможешь.

-— Все бы тебе обстебать Сергей, а я серьезно. По радио сказали с утра, в промзону Капотни упал неопознанный летающий объект, милиция и армия уже ищут его.

— Ага. Я так и быть готов им оптом на планету «стиралки» продать. А что…упали, постирались, чистые. Так и им хорошо и нам прибыль.

— Ну, тебя, — Саня огляделся. — Включи радио, сам все узнаешь.

До стоящего в углу зала магнитофона, который был вместо радио, они не успели дойти, как опять зазвонил колокольчик и в двери вошли двое мужчин, метра под два ростом. Им даже пришлось пригнуться, чтобы пройти в дверь.

— Ты иди, включи свое радио, — сказал Сергей Сане, — а я этих выпровожу, тьфу ты…обслужу и подойду.

— Хорошо. — Саня быстро скрылся между рядами с телевизорами.

А Сергей стал разглядывать посетителей.

Странные типы, какие— то, на улице лето, а они в серых пальто до пят, в черных перчатках, шляпах с широкими полями и огромных очках хамелеонах. Такие братья из ларца, одинаковы с лица. И что интересно, Селантий Палыч даже не поднял головы от газеты, словно никто и не заходил в магазин.

Мужчины стояли к нему спиной, разглядывая прямо у входа расположившиеся чайники и утюги, но почувствовав взгляд, одновременно и очень быстро обернулись.

Затем быстрыми и широкими шагами направились к Сергею

— Эге, — подумал Сергей, — может Васю менеджера вызвать? Какие-то они странные.

Мужчины подошли и нависли над ним, приблизившись практически вплотную. Сергей почувствовал сильный запах мужского одеколона, словно они искупались в нем.

— Уважаемые, — Сергей сделал шаг назад стараясь не дышать носом — я вижу, вы что-то хотите купить?

Мужчины переглянулись, тонкие, сероватого цвета губы изогнулись, и потом один что-то сказал другому на свистящем и щелкающем языке.

«Иностранцы, — подумал Сергей. — Говорят на странном языке, высокие, баскетболисты что ли. Может, скрываются от фанатов, так разоделись».

Мужчины опять посмотрели на него.

— Нам, — с громким шипящим выдохом сказал один из них, — нужен, аудио!

— Так, вам нужен отдел аудио? Я правильно вас понял?

Мужчины опять переглянулись.

— Аудио!

— Я и говорю, аудио! — Сергей показал в сторону отдела с музыкальными центрами, плеерами и прочей аудио аппаратурой.

— Нам туда, пойдемте я вас провожу.

Он пошел по проходу, а мужчины за ним, огромные ботинки иногда выглядывали из полы пальто и тяжело бухали при каждом шаге.

Сергей недовольно поморщился: «утро, тишина, а тут эти, как слоны топают».

Остановившись у витрин, он посмотрел на клиентов:

— Смотрите, выбирайте, а я через пару минут подойду.

Клиенты не проявили никакой реакции, и, оценив молчание как согласие, развернулся и успел лишь сделать шаг, когда его плечо попало в захват железных тисков, и помимо своей воли пришлось обратно. Это была рука одного из посетителей, и Сергей вскрикнул, вывернувшись из захвата.

— Эй, полегче! — воскликнул он. — У вас не рука, а тиски. Вы что-то уже выбрали?

— Аудио, — громко сказал, присвистнув мужчина схвативший его.

— Я вас понял, — ответил Сергей. — Аудио, аудио техники у нас полно. Вам музыку слушать, караоке петь, в подарок или себе?

Мужчины переглянулись:

— Себе!

— Отлично. Финишная прямая уже видно, сталось только стартовать. Вас качество интересует или чтобы дешево было?

— Качество!

— Замечательно!

И тут из-за витрин с телевизорами за спиной клиентов выглянул Саня и стал усиленно жестикулировать, тыча пальцем в сторону посетителей.

— У меня для вас кое-что есть. -— Сергей схватил с прилавка маленький фиолетовый mp3 плеер и сунул одному в руку.

— А вот это, — Сергей схватил запакованные наушники, — Посмотрите вы!

Мужчина непонимающе уставился на прямоугольный кусок цветного пластика, лежащий на широкой ладони затянутой черной перчаткой.

— Да, да, — быстро среагировал Сергей, обходя их, — возможно, он мал для вас, зато вы на его фоне выглядите очень внушительно.

— А у вас, — сказал он тому, у которого в руках были наушники, — великолепные наушники фирмы Акустикс! Любые уши, с головой подружат. И это все аудио, то, что вы хотели. А сейчас я на минуту отлучусь.

Отступив спиной на пару шагов назад, он быстро пошел в сторону Сани, пока клиенты в замешательстве рассматривали всунутый им в руки товар.

— Серега, это они! Ты понял?! Они, мать их, в нашем магазине!

Сергей покачал головой.

— Ты опять за свое? Рыжий, да, типы странные, но мне кажется, ты гонишь. По ним же видно, иностранцы, баскетболисты явно. Скрываются от фанатов, и ты знаешь, я с ними полностью солидарен глядя на тебя, фанат недоделанный.

В это время в зале раздались голоса, Сергей и Саня выглянули и увидели, что старший менеджер Вася вышел пройтись, посмотреть на работу сотрудников и наткнулся на своеобразных посетителей.

— Это все аудио! — согласно кивал он, держа в руках плеер и наушники.

— О, — радостно сказал Сергей. — Пусть Вася разруливает, что им нужно. А мы понаблюдаем.

Саня хлопнул его по плечу, которое еще болело.

Сергей дернулся:

— Осторожнее, вон тот, чуть ключицу мне не сломал.

— Извини. Серега, звонить нужно в ментовку, я тебе говорю. Пока тут такого не началось, что мне и предположить страшно.

— Если такое здесь начнется, — ответил Сергей, — мы хоть развлечемся малек. Пусть страшно, зато ажиатажно. Да и вообще, что ты меня пугаешь? Даже если и инопланетяне…что, не люди что ли. Видишь, грохнулись на землю и сразу в наш магазин, соображают.

И Сергей усмехнулся, глядя на вытянутое лицо Сани.

— Ну, юморист, — протянул тот. — Ты как хочешь, а я сваливаю, из кустов понаблюдаю за магазином, когда они выйдут, прослежу, куда пойдут.

— Ну, ну, — Серега лучше заправил рубашку в брюки и подтянул ремень. — А я пойду к Васе на выручку, чет он скис уже.

Он подмигнул Сане:

— Давай! Только когда в кустах осядешь, потерпи, а то дела делать начнешь, все интересное пропустишь.

Он пошел к бледному как мел Васе, над которым словно две колонны одетые в пальто нависли инопланетяне — баскетболисты.

— Я вернулся, уважаемые клиенты, — прервал паузу, и Вася с облегчением выдохнул, мужчины стремительно обернулись к Сергею.

— Аудио! — хором выкрикнули прямо в лицо такие знакомые уже слова.

— Господа, — остановил их Сергей выставленной ладонью вперед, — ваша настойчивость поражает, ваша многословность вводит в шок. Позвольте вам предложить по порядку все, что есть в нашем магазине и возможно вы отыщите, то, что вам нужно.

Он сделал паузу, глядя в очки за темными стеклами которых, проглядывали огромные, широкие глаза без зрачков. У Сергея даже мурашки побежали по спине (похоже Рыжий прав) но выдержав взгляд он собрал волю в кулак:

— Вы согласны?

Мужчины переглянулись и отрицательно качнули головами, потом замерли, один что-то свистнул другому, они опять посмотрели на Сергея и кивнули.

Он взмахом руки окинул все пространство магазина, а мужчины точь в точь отследили ее траекторию:

— Это моя рука и она не продается, — сказал Сергей. — Но могу вам предложить нашего старшего менеджера Васю, достойная кандидатура на место вашего, а аудио. Стоит дорого, зато в хозяйстве пригодится.

Мужчины повернулись к Васе и словно стали прицениваться, а его лицо более— менее приобретшее розовый оттенок мгновенно побледнело.

— Но как вы заметили аудио в нем мало, только хорошая цветокоррекция, поэтому он вам не подойдет. Итак, пройдемте дальше. Автомагнитола для пепелаца, ни воспроизводит инопланетные музыкальные форматы, но ни один хлам, не занимает столько мало место, сколько эта стильная металлическая коробочка. Завернуть?

Мужчины уставились на магнитолу и отрицательно качнули головами.

— Замечательно, — продолжил Сергей. — А давайте сразу перейдем к телевизорам, что тянуть кота за хвост, коль вся дурь уходит в рост. Обратите внимание, невероятно шикарная модель плазменного телевизора, купив его вам, останется докупить диван, пиво и чипсы. Треники в соседнем магазине со шмотками, а взгляд сутки не спавшего у телевизора среднестатистического жителя планеты земля у вас уже есть. Как только загорится голубой экран, вам останется сказать «И пусть весь мир подождет!»

Мужчины вдруг заволновались и стали раскачиваться из стороны в сторону, посвистывая и пощелкивая, и указывая руками на телевизор.

— Остановит время? — спросил со свистом один из них.

— Да! — уверенно подтвердил Сергей. — Еще и мозг выносит, зомбирует, сопливит, слюнявит и кое-что еще, но это для взрослых.

Строго посмотрел на клиентов:

— Вам уже есть восемнадцать лет?

— 1, 7, 9, ту икри ков, — произнес один.

— 1, 6, 8, — второй.

Сергей кивнул:

— Вам подходит, хотя…

Он показал на второго:

— А вам только перевалило за восемнадцать, но мы не паспортный стол, так что забирайте!

Мужчины закивали и указали на весь ряд телевизоров

— Что, все купите? У нас склад забит такими же штуками, берете?

Мужчины уверенно кивнули: Да! Что еще есть из оружия массового поражения?

Сергей понял, что какая то творческая жилка завибрировала внутри требуя чтобы он позволил ей проявиться в полной красе.

— Есть оружие массового заморожения! Пройдемте.

Были куплены все холодильные усмирители, сковывающие ледяным каркасом любой живой продукт, затем кухонные комбайны, выжимающие до капли, размалывающие в пыль, сжимающие и взбивающие.

В общем, за два часа они скупили то, что находилось на витринах и на складе. Старший менеджер Вася как сумасшедший клацал по клавиатуре компьютера, оформляя товар, проверяя остаток на складе, и снова оформляя товар.

Последнее, где они остановились, были стиральные машины.

Мужчины долго свистели и щелкали, узнав, что эти приборы стирают и промывают память, сливают ее в вакуумный уничтожитель уни-таз, где она исчезает в разъедающей и невыносимо пахнущей химии.

Ощущения, что он немного «свихнулся» возникли у Сергея, когда он проводил оптовых клиентов на кассу, и они спросили, можно ли купить кассу с прилавком и сигаретами.

Получив отрицательный ответ, потребовали скорее завершать сделку, так как торопятся.

Кассир Катя, стараясь сохранять присутствие духа при виде суммы покупки и более чем странных посетителях, достала терминал оплаты и осипшим голосом спросила:

— По карточке будете проводить покупку?

Мужчины кивнули.

— С вас 135 миллионов рублей…

Один из мужчин приложил палец к терминалу и тот заработал, проводя информацию по оплате. Вышел чек, но посетители даже не взглянули на него, они пошли к выходу.

— Вы мне не сказали единственное, куда вам доставить все купленное и устроит ли вас, если мы доставим это завтра?

Мужчины посмотрели в зал с аппаратурой, один порылся в карманах пальто и вытащил маленькую серебристую коробочку похожую на портсигар. Он направил ее в сторону зала и сделал несколько движений рукой вправо и влево. Вся бытовая техника засветилась ярким голубоватым светом и исчезла,…Сергей не верил своим глазам.

Послышался вскрик, он обернулся, кассы не было, а на полу лежала в обмороке кассир Катя.

Один из мужчин повернулся к другому и громко щелкнул языком, второй тихо ответил что-то в ответ и, достав из кармана уже спрятанную коробочку, сделал пару коротких движений, и касса появилась на своем месте.

Сергей выдохнул, не зная что сказать, единственное на что он надеялся, что на сегодня его смена явно закончена, осталось лишь пара штрихов. Он вместе с клиентами подошел к двери на улицу и только тут он заметил, что Селантий Палыч спит, сладким сном, посапывая как младенец, и причмокивая губами.

Звякнул колокольчик на двери, и они вышли на улицу. Был прекрасный летний день, ярко светило солнце, в голубом небе зависли неподвижно белые облака, одним словом штиль. По дороге проезжали редкие автомобили, а через дорогу за кустами, в тени высоких деревьев, скрывающих бетонный завод какого-то предприятия, завела свою трель невидимая отсюда птица, засвистев и защелкав.

Мужчины сначала стояли и смотрели в ее сторону, потом один из них наклонился и поднял что-то очень маленькое с земли, долго рассматривал, потом показал другому:

— Аудио?

Тот всмотрелся, громко засвистев, подтвердил, и тогда первый что-то выковырнул из предмета. И, зажав между большим и указательным пальцем, поднял руку вверх. Сергею показалось, что проскочила зеленая искра, хотя может это была лишь игра воображения. Удовлетворенно посвистев, и пощелкал, они повернулись к нему и тот, который вроде как взрослее, приподнял руку и со свистом произнес:

— Спасибо!

Затем они развернулись и на прямых ногах пошли прямо в сторону кустов через дорогу. Несколько водителей автомобилей возмущенно просигналили, но пара в серых пальто и шляпах невозмутимо подошли к кустам, прошли, даже не заметив их, а затем растворились в воздухе. Сергей постоял, пытаясь осознать то что произошло, затем пожал плечами, спустился с крыльца, и увидел на земле что-то блестящее, наклонился, поднял кем-то утерянную серебряную сережку. У нее были отжаты усики, удерживающие драгоценный камень. Теперь он отсутствовал.

— Ты видел, ты видел? — выскочил из кустов весь в пыли Саня и перебежал дорогу.

Вдруг послышалась полицейская сирена и прямо к входу магазина на большой скорости подъехали две машины с шестью полицейскими с автоматами. Раскрылись дверцы, они выскочили из машин и бросились к входу.

— Стоять! — закричал один из них. — Руки в гору! Лицом к стене!

— Я, я! — Саня, замахал руками, — это я вас вызывал!

Но их с Сергеем достаточно грубо подтолкнули к кирпичной стене магазина.

Проверив, что у обоих парней отсутствует оружие, а у одного бейджик продавца — консультанта этого же магазина, им разрешили опустить руки и повернуться.

— Что произошло? — спросил полицейский лет сорока с погонами старшего сержанта, приказав убрать автоматы. — Поступил сигнал, что магазин грабят. Так, Жора, Витя и Коля, проверьте магазин, только аккуратнее, Леха и Семен здесь.

Тут через прозрачную дверь он и Саня увидели пустые витрины.

— Ну, я же вам говорил…— начал Саня.

— Это был ложный вызов, — сказал Сергей старшему сержанту, и Саня удивленно уставился на него. — У нас были оптовые покупатели.

— Сейчас проверим, какие у вас тут были оптовые покупатели. Кто главный в магазине?

— Старший менеджер Василий, — пробормотал Саня.

— Проводите меня к нему и где ваша охрана? — они зашли в магазин. Было видно, как они пытаются растормошить Селантий Палыча, как тот зевает и потягивается и, так и замирает в этой позе с открытым ртом, оглядывая пустой магазин. Затем они все вместе уходят в кабинет менеджера, под руководством что-то объясняющего старшему сержанту Сани.

Сергей стоял на крыльце магазина и щурился от яркого солнца, а на душе у него было как-то легко.

Прозвонив колокольчиком, открылась дверь и вышли старший сержант и Саня, Селантия Палыча видимо отпаивали валерьянкой.

— Да я …это, — оправдывался Саня.

— В следующий раз за ложный вызов закроем на пятнадцать суток, — старший сержант подошел к автомобилю.

— По машинам, отбой, — сказал он сотрудникам.— Развелось же идиотов.

Полицейские уселись в автомобили, завели их и через мгновенье скрылись за поворотом.

Саня взъерошил свои рыжие волосы:

— Серег, но ты-то видел все, так почему молчал? А этот пять раз назвал меня идиотом…

Сергей повернулся к нему:

— Знаешь Рыжий, ты не идиот, ты жертва страшного инопланетного эксперимента.

На следующий день по радио сообщили, что было найдено место в промзоне Капотни, где обнаружили следы от посадки неопознанного летающего объекта. Единственное, что смутило милицию — это огромное количество пустых коробок от бытовой техники, словно инопланетные гости прилетали за покупками. Через пару месяцев эта история исчезла за чередой других, более интересных, и возможно, что на самом деле этого и не происходило, так как сама по себе история действительно выглядела невероятно.

Но ее главный герой, иногда глядя ночью на звезды, испытывал угрызения совести, нет, не зато, что он им продал весь товар из магазина. А за то, что в одной из стиральных машинок остались его любимые плавки. Хотя, знаете, зато на них спереди, была эмблема, где английскими буквами было написано STAR WARS, а это говорит о том, что «с нами, с землянами, лучше быть аккуратнее».